Servizi di Assistenza

I Servizi di Assistenza forniscono tutto il supporto necessario a rendere fluida, sicura e veloce la strumentazione hardware e software che l’utente sta utilizzando.

PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE INFRASTRUTTURE IT

Partendo dallo studio delle esigenze del cliente e dall’analisi dell’Infrastruttra in carico, realizziamo soluzioni complete di gestione IT dell’azienda.
Dall’analisi scaturita offriamo i migliori strumenti per l’ottimizzazione dell’infrastruttura e la relativa assistenza:

Strumenti di Networking (Switch, router…)
Apparati di sicurezza (Firewalls,…)
Server di rete (windows server, iSeries…)
Apparati di immagazzinamento dati (Storage, San, Nas..)
Strumenti di salvataggio dati e Disaster Recovery (Tape, Streamer, autoloader..)
Personal Computer (Desk top , Lap Top)
Srument per il Digital Imaging (Stampanti, Plotter e Scanner…)

ASSISTENZA PRE E POST VENDITA

CONSULENZA Pre – Vendita
“HOT LINE” SU PROBLEMI SISTEMISTICI (SASline)
CONTROLLO E APPLICAZIONE DELLE MISURE MINIME DI SICUREZZA (MMS)
SERVIZIO DI DIAGNOSTICA E RIPRISTINO OPERATIVO APPARATI ATTIVI DI RETE e FIREWALL (NETline)

SERVIZI A VALORE

Interventi di Assistenza (Mission Critical) inerenti la risoluzioni di problematiche (es.: fermi macchina, recupero dati, virus disaster… )
Installazione completa Dell’infrastruttura
Configurazioni ad hoc progetti complessi
Migrazione dati Business Continuity
High Avalability Virtualizzazione